राजस्थान: मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने 181 हेल्पलाइन पर खुद ली कॉल, समस्याओं का किया त्वरित समाधान
राजस्थान के मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने राज्य के सुशासन और जनसुनवाई को लेकर एक अनूठी पहल की है। मुख्यमंत्री ने स्वयं 181 हेल्पलाइन पर कॉल उठाकर आम जनता की समस्याओं को सुना। जब उन्होंने फोन पर 'मैं भजनलाल बोल रहा हूं' कहा, तो शिकायतकर्ता काफी हैरान रह गए। मुख्यमंत्री द्वारा सीधे कॉल अटेंड करने की इस घटना ने प्रशासन में एक नई सक्रियता का संदेश दिया है।
इस पहल के दौरान मुख्यमंत्री ने न केवल लोगों की शिकायतें सुनीं, बल्कि संबंधित अधिकारियों को तत्काल प्रभाव से समाधान करने के कड़े निर्देश भी दिए। उनकी इस तत्परता का परिणाम यह रहा कि कई पुरानी और लंबित समस्याओं का निपटारा कुछ ही घंटों के भीतर हो गया। यह जनता के प्रति सरकार के संवेदनशील रवैये को दर्शाता है।
181 हेल्पलाइन का मुख्य उद्देश्य राज्य के नागरिकों की समस्याओं को बिना किसी देरी के हल करना है। मुख्यमंत्री का खुद इस प्रक्रिया में शामिल होना यह संकेत देता है कि सरकार फीडबैक लेने और काम की गुणवत्ता जांचने के लिए गंभीर है। इस कदम से आम जनता का व्यवस्था के प्रति भरोसा और अधिक मजबूत हुआ है।
भजनलाल सरकार का यह प्रयास स्पष्ट करता है कि वे डिजिटल माध्यमों और हेल्पलाइन्स के जरिए सीधे जनता से जुड़ना चाहते हैं। इस पहल की सराहना पूरे प्रदेश में हो रही है और उम्मीद है कि भविष्य में भी जनसुनवाई के ऐसे अभिनव तरीके अपनाए जाएंगे। सरकारी तंत्र की कार्यशैली में आए इस बदलाव से प्रशासनिक स्तर पर तेजी आने की पूरी संभावना है।